Políticas de Cambios

Políticas de Cambios

Si el Producto una vez que le acaba de llegar, antes del primer uso usted considera que no era lo que esperaba, cuenta con 5 días corridos desde que le llegó para solicitar el cambio por otro modelo o devolución del dinero.

Para que esto pueda ser posible es muy importante que aún no hayas utilizado el Producto y conserve todo su packaging y accesorios originales sin abrir. Para los cambios por arrepentimiento de compra debes comunicarte con nuestro equipo de posventa para que puedan indicar como hacer el cambio.

• el producto no puede haber sido usado
• los costos de envios estan a cargo del comprador
• los tiempos para cambio o devolución son hasta 48hs desde haber recibido nosotros el producto a cambiar y habiendo revisado para saber si es apto para cambio.

Si el adquirente solicita cambio o devolución y cuando nos envía el producto este tiene signos de uso o golpes no podrá ser realizado.

Cambio por producto Fallado

Si el Producto una vez que le acaba de llegar usted considera que tiene alguna falla o efecto tiene 14 dias para cambiarlo para ejecutar el cambio comuniquese de inmediato con nuestro equipo de postventa, para solicitar el cambio por el mismo producto.

El cambio va a ser realizado una vez que recibamos el producto para su revisión y podamos constatar de que realmente se trate de una falla de fabrica, y no de falla por mal uso.